Condizioni generali di vendita

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Tariffe flessibili inverno 2026/2027

Acconto*: il 50% dell'importo totale del soggiorno va versato al momento della prenotazione. Il saldo va versato 14 giorni prima dell'arrivo.

Cancellazione e modifica*: gratuite fino a 14 giorni prima dell'arrivo. Per le cancellazioni effettuate tra 14 giorni e 1 giorno prima dell'arrivo verrà addebitato il 50% dell'importo totale del soggiorno. Per le cancellazioni effettuate il giorno previsto per l'arrivo o in caso di mancata presentazione, verrà addebitato il 100% dell'importo del soggiorno.

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Condizioni speciali per le festività di fine anno (dal 19/12/2026 al 02/01/2027):

Acconto: il 50% dell'importo totale del soggiorno va versato al momento della prenotazione. Il saldo va versato 30 giorni prima dell'arrivo.

Cancellazione: gratuita fino a 30 giorni prima dell'arrivo. Per le cancellazioni effettuate a meno di 30 giorni dall'arrivo verrà addebitato il 100% del costo del soggiorno.

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Tariffe prepagate

Acconto*: il 100% dell'importo totale del soggiorno va versato al momento della prenotazione.

Annullamento* In caso di annullamento verrà trattenuto l'intero importo pagato in anticipo.

Modifica del soggiorno: in caso di modifica della data di arrivo e/o di partenza, verrà addebitato l'intero importo del soggiorno inizialmente previsto a titolo di risarcimento, senza ulteriori formalità.

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*Le ricordiamo che le prenotazioni di 5 o più camere sono soggette a condizioni diverse.

Condizioni generali di vendita:

Colazione: 35 € a persona al giorno, 18 € per i bambini di età inferiore ai 12 anni, inclusa nella tariffa della camera.

Supplementi applicabili a partire dalla terza persona in camera, a notte:

- Pernottamento e prima colazione: adulti e bambini di età superiore ai 12 anni: 95 € / bambini dai 3 ai 12 anni: 78 €

Servizi per neonati: gratuiti (culla, vaschetta per il bagnetto, termometro da bagno, fasciatoio, luce notturna, scaldabiberon); alimentazione non inclusa.

Tassa di soggiorno: 2,60 € al giorno per persona di età superiore ai 18 anni

Parcheggio: 30 € al giorno - servizio di parcheggiatore dalle 8:00 alle 22:00

IVA: Le nostre tariffe includono l'IVA al 10%. Sono stabilite in base alle aliquote fiscali vigenti e possono variare a seconda delle aliquote applicabili al momento del soggiorno

Arrivo: La camera è disponibile a partire dalle ore 16:00

Partenza: la camera deve essere liberata entro e non oltre le ore 12. Per qualsiasi partenza successiva a tale orario verrà applicata una penale pari al prezzo di un pernottamento.

Camere per non fumatori: vi ricordiamo che tutte le camere della nostra struttura sono per non fumatori. Il mancato rispetto di questa norma comporterà l'addebito delle spese di pulizia della camera.

Animali domestici: 30 € al giorno, pasto non incluso.

Gli animali domestici sono ammessi nella struttura alle seguenti condizioni:

• Gli animali domestici devono essere tenuti al guinzaglio nelle aree comuni e non devono mai essere lasciati soli.
• Il cliente è pienamente responsabile del proprio animale domestico durante il soggiorno, in particolare per eventuali danni, rumori o disturbi causati agli altri ospiti o al personale. In caso di rumori molesti, il cliente dovrà adottare tutte le misure necessarie per porvi rimedio, ad esempio ricorrendo a un servizio di custodia per animali domestici.
• Eventuali danni, sporcizia o deterioramenti causati da un animale domestico saranno addebitati separatamente, comprese le spese di riparazione o di pulizia specifica, se necessario.
• Per motivi di igiene e sicurezza, il personale addetto alle pulizie non è autorizzato a pulire la camera in presenza dell'animale domestico. Il cliente deve assicurarsi che l'animale sia assente o tenuto sotto controllo durante il passaggio del personale.
• L'hotel si riserva il diritto di rifiutare o interrompere il soggiorno dell'animale domestico in caso di mancato rispetto delle presenti norme, senza diritto ad alcun rimborso.

Per il pagamento dell'acconto (50% o 100%, a seconda della tariffa scelta) con carta di credito, l'addebito avverrà al momento dell'acquisto, ovvero al momento della conferma, tramite un link di pagamento sicuro. La informiamo inoltre che non si accettano assegni per alcun tipo di pagamento.

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Spa Pure Altitude

‍All’arrivo alla Spa:vi consigliamo di arrivare almeno 15 minuti prima dell’orario del trattamento per godervi appieno l’esperienza. Vi ricordiamo che un ritardo non darà diritto a una proroga del trattamento

Relax e distensione:la Spa Pure Altitude è un rifugio dedicato al relax. Vi preghiamo di spegnere il cellulare per garantire un’atmosfera serena a tutti i nostri ospiti

Stato di salute: per la sua sicurezza, la preghiamo di segnalarci eventuali problemi di salute (disturbi cardiaci, flebiti, artrite, ulcere, tumori in fase di trattamento, ecc.), allergie o lesioni che potrebbero influire sul suo trattamento. La preghiamo inoltre di comunicarci se è incinta.

Gravidanza: Per motivi di sicurezza, non effettuiamo massaggi alle donne durante il primo trimestre di gravidanza. Esistono programmi specifici adattati alle esigenze delle future mamme. Chiedete consiglio alla reception della Spa.

Oggetti personali: In ogni cabina sono disponibili dei cestini dove riporre i gioielli. Tuttavia, vi consigliamo di portare via tutti i vostri oggetti personali prima della visita. Vi ricordiamo che l'hotel declina ogni responsabilità per gli oggetti smarriti o dimenticati negli accappatoi

‍Area benessere: Il nostro spazio benessere è riservato esclusivamente agli ospiti dell'hotel. È vietato fumare e consumare alcolici nei nostri spazi

‍Politica di cancellazione: Trattamento prepagato, non cancellabile. Modificabile fino a 24 ore prima dell'orario del trattamento per fissare una data successiva specifica, in base alla disponibilità.