Termini e condizioni di vendita

‍

Tassi flessibili inverno 2026

Acconto*: il 50% dell'importo del soggiorno deve essere versato al momento della prenotazione. Il saldo del soggiorno deve essere versato 14 giorni prima dell'arrivo.

Cancellazione e modifica*: senza spese fino a 14 giorni prima dell'arrivo. Spese pari al 50% dell'importo del soggiorno per cancellazioni tra 14 e 1 giorno prima dell'arrivo. Spese pari al 100% dell'importo del soggiorno per cancellazioni il giorno dell'arrivo previsto o in caso di mancata presentazione.

‍

Condizioni speciali per le festività (dal 20.12.2025 al 3.01.2026) :

Caparra: il 50% del costo totale del soggiorno deve essere versato al momento della prenotazione. Il saldo è dovuto 30 giorni prima dell'arrivo.

Cancellazione: gratuita fino a 30 giorni prima dell'arrivo. Le cancellazioni effettuate meno di 30 giorni prima dell'arrivo comportano una tassa di cancellazione pari al 100% del totale del soggiorno.

‍

‍

Tariffe prepagate

Caparra * Il 100% del costo totale del soggiorno deve essere versato al momento della prenotazione.

Cancellazione * L'intero importo del pagamento anticipato sarà trattenuto in caso di cancellazione.

Modifica del soggiorno: in caso di modifica della data di arrivo e/o della data di partenza, verrà fatturato l'intero importo del soggiorno iniziale a titolo di risarcimento, senza ulteriori formalità.

‍

*Si prega di notare che le prenotazioni per 5 o più camere sono soggette a condizioni diverse.

Termini e condizioni di vendita :

Colazione (se non inclusa nella tariffa della camera): 35 € a persona al giorno, 18 € per i bambini sotto i 12 anni

Supplementi applicabili a partire dalla 3ª persona in camera per notte:

- Camera e prima colazione : Adulti e bambini sopra i 12 anni: 95 € / Bambini da 3 a 12 anni: 78 €.

- Letto aggiuntivo: € 60 al giorno

Servizi per bambini: disponibili (culla, vasca da bagno, termometro da bagno, fasciatoio, luce notturna, scalda biberon), esclusi gli alimenti.

Tassa di soggiorno: 2,60 € al giorno per persona di età superiore a 18 anni

Garage: 30 € al giorno - parcheggiatore dalle 8.00 alle 22.00

IVA: I nostri prezzi includono un'aliquota IVA del 10%. Queste tariffe si basano sulle tasse attualmente in vigore e sono soggette a variazioni in base alle tasse applicabili al momento del soggiorno.

Arrivo: La camera è disponibile dalle 16:00.

Partenza: La camera deve essere lasciata libera entro e non oltre le ore 12.00. In caso di partenza dopo tale orario verrà applicata una penale pari all'importo della notte.

Camere per non fumatori: si prega di notare che tutte le nostre camere sono per non fumatori. In caso di inosservanza, vi saranno addebitati i costi per il ripristino della camera allo stato originale.

Accoglienza animali: 30 € al giorno, cibo escluso.

Gli animali domestici sono ammessi all'interno della struttura nel rispetto delle seguenti condizioni:

• Gli animali devono essere tenuti al guinzaglio nelle aree comuni e non devono essere lasciati incustoditi in nessun caso.
• Il cliente è interamente responsabile del proprio animale durante il soggiorno, in particolare in caso di danni, rumori molesti o disturbi causati agli altri clienti o al personale. In caso di rumori molesti, il cliente dovrà adottare tutte le misure necessarie per porvi rimedio, ad esempio ricorrendo a un servizio di custodia animali.
• Qualsiasi danno, sporcizia o deterioramento causato da un animale sarà oggetto di una fatturazione supplementare, comprese le spese di riparazione o pulizia specifica, se necessario.
• Per motivi di igiene e sicurezza, il personale addetto alle pulizie non è autorizzato a pulire la camera in presenza dell'animale. Il cliente dovrà assicurarsi che l'animale sia assente o sotto controllo durante il passaggio del servizio di pulizia.
• L'hotel si riserva il diritto di rifiutare o interrompere il soggiorno dell'animale in caso di mancato rispetto di queste regole, senza che ciò possa dar luogo a alcun rimborso.

Per il pagamento dell'acconto (50% o 100%, a seconda del prezzo scelto) e in caso di pagamento con carta di credito, quest'ultima verrà addebitata al momento dell'acquisto, ovvero al momento della conferma, tramite un link di pagamento sicuro. Si prega di notare che gli assegni bancari non sono accettati per il pagamento.

‍

‍

Spa Pure Altitude

‍Il vostroarrivo alla Spa: vi consigliamo di arrivare almeno 15 minuti prima dell'orario del trattamento per poter godere appieno della vostra esperienza. Si prega di notare che l'arrivo tardivo non comporterà un prolungamento dei trattamenti.

Relaxe disconnessione : la Spa Pure Altitude è un santuario dedicato al relax. Si prega di spegnere i telefoni cellulari per garantire un'atmosfera tranquilla a tutti i nostri ospiti.

Condizioni di salute: per la vostra sicurezza, vi preghiamo di informarci di eventuali problemi di salute (problemi cardiaci, flebiti, artrite, ulcere, tumori in corso di trattamento, ecc.), allergie o lesioni che potrebbero compromettere il regolare svolgimento del trattamento. Vi preghiamo inoltre di informarci se siete in stato di gravidanza.

Gravidanza Per motivi di sicurezza, non eseguiamo massaggi su donne incinte durante il primo trimestre di gravidanza. Sono disponibili programmi specifici adatti alle esigenze delle donne in gravidanza. Non esitate a chiedere consiglio alla reception della Spa.

Oggetti personali In ogni sala massaggi sono presenti dei cestini dove è possibile lasciare i propri gioielli. Tuttavia, si consiglia di rimuovere tutti gli effetti personali prima dell'arrivo. Si prega di notare che l'hotel non si assume alcuna responsabilità per gli oggetti smarriti o dimenticati negli accappatoi.

‍Area benessere: La nostra area benessere è riservata esclusivamente agli ospiti dell'hotel. È vietato fumare o consumare alcolici nelle nostre aree.

‍Politica di cancellazione Trattamento prepagato, non cancellabile. Può essere modificato fino a 24 ore prima del trattamento nell'ambito di una riprogrammazione datata, in base alla disponibilità.