Condizioni generali di vendita

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Tariffe flessibili inverno 2026/2027

Acconto*: il 50% dell'importo totale del soggiorno deve essere versato al momento della prenotazione. Il saldo deve essere versato 14 giorni prima dell'arrivo.

Annullamento e modifica*: gratuiti fino a 14 giorni prima dell'arrivo. In caso di annullamento tra 14 giorni e 1 giorno prima dell'arrivo, si applica una penale pari al 50% dell'importo totale del soggiorno. In caso di annullamento il giorno previsto per l'arrivo o di mancata presentazione, si applica una penale pari al 100% dell'importo del soggiorno.

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Condizioni particolari per le festività di fine anno (dal 19 dicembre 2026 al 2 gennaio 2027):

Acconto: il 50% dell'importo totale del soggiorno deve essere versato al momento della prenotazione. Il saldo deve essere versato 30 giorni prima dell'arrivo.

Cancellazione: gratuita fino a 30 giorni prima dell'arrivo. In caso di cancellazione a meno di 30 giorni dall'arrivo, viene applicata una penale pari al 100% del costo del soggiorno.

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Tariffe prepagate

Acconto*: il 100% dell'importo totale del soggiorno deve essere versato al momento della prenotazione.

Annullamento* In caso di annullamento verrà trattenuto l'intero importo pagato in anticipo.

Modifica del soggiorno: in caso di modifica della data di arrivo e/o di partenza, l'intero importo del soggiorno inizialmente previsto verrà addebitato a titolo di risarcimento, senza ulteriori formalità.

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*Si precisa che le prenotazioni di 5 o più camere sono soggette a condizioni diverse.

Condizioni generali di vendita:

Colazione: 35 € a persona al giorno, 18 € per i bambini sotto i 12 anni, inclusa nella tariffa della camera.

Supplementi applicabili a partire dalla terza persona in camera, per notte:

- Pernottamento e colazione: adulti e bambini dai 12 anni in su: 95 € / bambini dai 3 ai 12 anni: 78 €

Servizi per neonati: gratuiti (culla, vaschetta per il bagnetto, termometro da bagno, materassino per il cambio, luce notturna, scaldabiberon); alimenti non inclusi.

Tassa di soggiorno: 2,60 € al giorno per persona di età superiore ai 18 anni

Garage: 30 € al giorno - servizio di parcheggio con autista dalle 8 alle 22

IVA: Le nostre tariffe includono l'IVA al 10%. Sono stabilite in base alle imposte attualmente in vigore e possono variare a seconda delle imposte applicabili al momento del soggiorno

Arrivo: La camera è disponibile a partire dalle ore 16

Partenza: La camera deve essere liberata entro le 12. Per qualsiasi partenza successiva a tale orario verrà applicata una penale pari al prezzo di una notte.

Camere per non fumatori: si ricorda che tutte le camere della nostra struttura sono riservate ai non fumatori. Il mancato rispetto di tale regola comporterà l'addebito dei costi di pulizia della camera.

Animali: 30 € al giorno, cibo escluso.

Gli animali sono ammessi nella struttura alle seguenti condizioni:

• Gli animali devono essere tenuti al guinzaglio nelle aree comuni e non devono mai essere lasciati incustoditi.
• L'ospite è pienamente responsabile del proprio animale durante il soggiorno, in particolare per eventuali danni, rumori o disturbi causati agli altri ospiti o al personale. In caso di disturbo acustico, l'ospite deve adottare tutte le misure necessarie per porvi rimedio, ad esempio ricorrendo a un servizio di pet-sitting.
• Eventuali danni, sporcizia o deterioramenti causati da un animale saranno addebitati in aggiunta, compresi i costi di riparazione o di pulizia specifica, se necessario.
• Per motivi di igiene e sicurezza, il personale addetto alle pulizie non è autorizzato a pulire la camera in presenza dell'animale. L'ospite deve assicurarsi che l'animale sia assente o tenuto sotto controllo al passaggio del personale.
• L'hotel si riserva il diritto di rifiutare o interrompere il soggiorno dell'animale in caso di mancato rispetto delle presenti norme, senza alcun diritto al rimborso.

Per il pagamento dell'acconto (50% o 100%, a seconda della tariffa scelta) con carta di credito, l'addebito avverrà al momento dell'acquisto, ovvero alla conferma, tramite un link di pagamento sicuro. Si precisa inoltre che non si accettano assegni per alcun pagamento.

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Spa Pure Altitude

‍Il vostro arrivo alla Spa:vi consigliamo di arrivare almeno 15 minuti prima dell'orario del trattamento per godervi appieno la vostra esperienza. Si precisa che un arrivo in ritardo non darà diritto a una proroga del trattamento

Relax e distensione:la Spa Pure Altitude è un rifugio dedicato al relax. Vi preghiamo di spegnere i cellulari per garantire un'atmosfera serena a tutti i nostri ospiti

Condizioni di salute: Per la vostra sicurezza, vi preghiamo di segnalarci eventuali problemi di salute (problemi cardiaci, flebite, artrite, ulcere, tumori in fase di trattamento, ecc.), allergie o lesioni che potrebbero influire sul trattamento. Vi preghiamo inoltre di comunicarci se siete in gravidanza

Gravidanza: Per motivi di sicurezza, non effettuiamo massaggi sulle donne durante il primo trimestre di gravidanza. Sono disponibili programmi specifici adattati alle esigenze delle future mamme. Rivolgetevi alla reception della Spa per ulteriori informazioni.

Oggetti personali: In ogni cabina sono disponibili dei cestini per i vostri gioielli. Vi consigliamo tuttavia di rimuovere tutti gli oggetti personali prima della visita. Si precisa che l'hotel declina ogni responsabilità per oggetti smarriti o lasciati negli accappatoi

‍Spazio benessere: Il nostro spazio benessere è riservato esclusivamente agli ospiti dell'hotel. Nei nostri spazi è vietato fumare e consumare alcolici

‍Politica di cancellazione: Trattamento prepagato, non annullabile. Modificabile fino a 24 ore prima dell'orario del trattamento per una data successiva specifica, in base alla disponibilità.