Note legali

Le presenti Condizioni Generali d'Uso (di seguito le "Condizioni") definiscono i termini e le condizioni in base ai quali l'Hôtel Mont-Blanc mette a disposizione dell'utente (di seguito "l'utente") un servizio di consultazione e di creazione di soggiorni su misura presso la propria struttura (di seguito il "Servizio"). L'accesso a tale Servizio è subordinato al rispetto delle presenti note legali. Qualsiasi utente di Internet che desideri accedervi deve aver preso preventivamente visione delle presenti Condizioni Generali d'Uso e si impegna a rispettarle senza riserve.

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Note legali

Proprietario: SE Hôtel Mont-Blanc

Capitale sociale: 158.000 €

Partita IVA intracomunitaria: FR52479344590

Registro delle imprese (RCS): Bonneville 479 344 590

Ideazione: Influence Society

Direttrice responsabile: Marie Sibuet

Webmaster: Influence Society

Hosting: Amazon Web Services, Inc.

Crediti fotografici: S. Molesti - D. André - F. Ducout - T. Shu - M.P. Morel - L. Di Orio - L. Brandajs - G. de Laubier - S. Garnier - Ufficio del Turismo di Megève

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ARTICOLO 1 – PROPRIETÀ INTELLETTUALE

La presentazione e ciascuno degli elementi, compresi marchi, loghi e nomi di dominio, presenti sul sito www.hotelmontblanc.com sono protetti dalle leggi vigenti in materia di proprietà intellettuale e appartengono alla struttura o sono utilizzati su autorizzazione. Nessun elemento del sito www.hotelmontblanc.com può essere copiato, riprodotto, modificato, ripubblicato, caricato, alterato, trasmesso o distribuito in alcun modo, su alcun supporto, in tutto o in parte, senza la previa autorizzazione scritta della struttura, salvo un uso strettamente giornalistico e nel rispetto dei diritti di proprietà intellettuale e di ogni altro diritto di proprietà menzionato. È vietata qualsiasi riproduzione totale o parziale del sito con qualsiasi mezzo senza l’espressa autorizzazione della struttura; tale riproduzione costituirebbe una contraffazione punibile ai sensi degli articoli L.335-2 e seguenti del Codice francese della proprietà intellettuale. La struttura si riserva il diritto di agire contro qualsiasi violazione dei propri diritti di proprietà intellettuale. Sono consentite solo copie per uso privato, destinate a un utilizzo personale, privato e non commerciale. Su ogni copia autorizzata di tutto o parte del contenuto del sito deve figurare la dicitura: «COPYRIGHT Hôtel Mont-Blanc TUTTI I DIRITTI RISERVATI». Qualsiasi utilizzo autorizzato degli elementi che compongono o figurano sul sito deve avvenire senza alterazioni, modifiche o distorsioni di alcun tipo.

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ARTICOLO 2 – DESCRIZIONE GENERALE DEL SERVIZIO

Attraverso il proprio sito www.hotelmontblanc.com, l’Hôtel Mont-Blanc consente a chiunque lo desideri di consultare il sito e di iscriversi alla newsletter. L’utente di questo sito dichiara di disporre delle competenze e dei mezzi, anche tecnici, necessari per accedere al sito, e di aver verificato che la configurazione informatica utilizzata non contenga virus e sia perfettamente funzionante. L'utente si impegna ad aver verificato che la configurazione delle proprie apparecchiature non arrechi alcun danno al servizio offerto dall'Hôtel Mont-Blanc.

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ARTICOLO 3 – OBBLIGHI DEL VISITATORE

Il visitatore si impegna a consultare il sito www.hotelmontblanc.com e tutte le pagine in esso ospitate esclusivamente con un browser che supporti JavaScript e accetti i cookie. Il visitatore si impegna a non intraprendere alcuna azione nei confronti dell'Hôtel Mont-Blanc derivante dal mancato rispetto di tale requisito di navigazione. Il visitatore del sito www.hotelmontblanc.com o di una pagina che utilizza il servizio di questo sito riconosce di disporre delle competenze e dei mezzi necessari per accedere ai vari siti accessibili da esso. Il visitatore avrà verificato che la configurazione informatica della connessione Internet utilizzata non contenga virus e sia perfettamente funzionante. L’Hôtel Mont-Blanc non potrà in alcun caso essere ritenuto responsabile di un malfunzionamento della connessione Internet. Chiunque lasci commenti o pubblichi contenuti in qualità di autore deve rispettare le presenti condizioni generali d’uso. Si ricorda che il visitatore è l’unico responsabile dei contenuti che pubblica su Internet; in nessun caso l’Hôtel Mont-Blanc potrà essere ritenuto responsabile dei contenuti pubblicati da un visitatore. Utilizzando il servizio, il visitatore si impegna a non compiere atti di alcun tipo contrari alla legge francese e, se del caso, alle leggi del paese da cui si collega, o lesivi dell’ordine pubblico francese o dei diritti di terzi.

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ARTICOLO 4 – VIOLAZIONE DELLE CONDIZIONI D'USO

Gli utenti sono invitati a segnalare all'Hôtel Mont-Blanc qualsiasi violazione delle presenti Condizioni Generali d'Uso tramite il modulo di contatto accessibile da ogni pagina cliccando sul link a forma di busta nella barra persistente.

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ARTICOLO 5 – RESPONSABILITÀ DELL'HOTEL MONT-BLANC

L'Hotel Mont-Blanc è soggetto a un obbligo di mezzi ai sensi delle presenti Condizioni Generali d'Uso e non potrà in alcun caso essere ritenuto responsabile di perdite, pregiudizi o danni indiretti di qualsiasi natura derivanti dalla gestione, dall'utilizzo o dal funzionamento del servizio, oppure da un'interruzione o da un malfunzionamento del servizio.

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ARTICOLO 6 – FORZA MAGGIORE

L'Hotel Mont-Blanc non potrà essere ritenuto responsabile, né considerato inadempiente alle presenti condizioni, per qualsiasi ritardo o mancata esecuzione la cui causa sia legata a un caso di forza maggiore, come definito dalla giurisprudenza dei tribunali francesi, comprese l'interruzione, la sospensione, la riduzione o le perturbazioni dell'energia elettrica o di altre forniture, o qualsiasi interruzione delle reti di telecomunicazione. L'utente riconosce tuttavia che i fornitori delle apparecchiature, dei software e delle infrastrutture di telecomunicazione utilizzati in tali ambiti non offrono in alcun modo una garanzia assoluta del corretto funzionamento del servizio. In quanto utilizzatore di tecnologie o infrastrutture sviluppate e fornite da terzi, l'Hôtel Mont-Blanc non può garantire che il proprio servizio sia del tutto ininterrotto e privo di ritardi, in particolare in caso di "bug" o aggiornamenti dei prodotti. L’Hôtel Mont-Blanc si riserva inoltre il diritto di modificare il contenuto del sito www.hotelmontblanc.com a sua esclusiva discrezione, in qualsiasi momento e senza preavviso. L’Hôtel Mont-Blanc si riserva il diritto di rendere il sito o i servizi temporaneamente non disponibili per motivi di manutenzione o aggiornamenti.

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ARTICOLO 7 – INFORMAZIONE E RISERVATEZZA

Ai sensi della legge francese “Informatique et Libertés” del 6 gennaio 1978, i trattamenti automatizzati dei dati personali effettuati tramite il sito www.hotelmontblanc.com sono stati notificati all’autorità francese per la protezione dei dati (CNIL). Ai sensi della legge n. 78-17 del 6 gennaio 1978, l'utente può in qualsiasi momento accedere alle informazioni personali che lo riguardano detenute dall'Hôtel Mont-Blanc e richiederne la modifica o la cancellazione. Ai sensi degli articoli 36, 39 e 40 della legge «Informatique et Libertés», l’utente può chiedere che le informazioni che lo riguardano, qualora siano inesatte, incomplete, ambigue o non aggiornate, oppure la cui raccolta, utilizzo, comunicazione o conservazione sia vietata, siano rettificate, completate, chiarite, aggiornate o cancellate. Alla chiusura dell'account, e a fini probatori, i dati relativi all'utente potranno essere conservati e archiviati in modo riservato dall'Hôtel Mont-Blanc, nel rispetto delle leggi vigenti.

Al fine di migliorare la qualità del proprio servizio e di rispondere meglio alle aspettative degli utenti, l'Hotel Mont-Blanc può raccogliere dati personali relativi all'utente, in particolare tramite l'utilizzo di cookie. Proseguendo la navigazione sul sito www.hotelmontblanc.com, gli utenti prestano il proprio consenso. Gli utenti possono anche rifiutarli. Come previsto dalla legge, tale consenso è valido per un massimo di 13 mesi.

Dal 25 maggio 2018, l'Hotel Mont-Blanc non è più tenuto a dichiarare il sito www.hotelmontblanc.com alla CNIL. Tuttavia, i dati personali vengono raccolti tramite il sito www.hotelmontblanc.com al fine di costituire un archivio contenente tali dati. In conformità con la legge, i nostri archivi sono pertanto dichiarati alla CNIL.

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ARTICOLO 8 – COLLABORAZIONE CON LE AUTORITÀ PUBBLICHE

L'Hotel Mont-Blanc è tenuto per legge a collaborare con le autorità che intendano effettuare verifiche sul contenuto o sull'identità degli utenti del servizio, e si conforma a tale obbligo. Gli utenti del servizio riconoscono che l'Hotel Mont-Blanc può essere esonerato dal segreto professionale alle condizioni previste dall'articolo 6 della legge del 21 giugno 2004, e vi acconsentono. L'Hôtel Mont-Blanc non è soggetto a un obbligo generale di sorveglianza delle informazioni che memorizza, né di ricerca di fatti o circostanze che indichino attività illecite. Tuttavia, l’Hôtel Mont-Blanc è tenuto a informare le autorità pubbliche competenti di qualsiasi attività o informazione manifestamente illecita di cui venga a conoscenza nell’ambito della propria attività. L’Hôtel Mont-Blanc è tenuto a detenere e conservare i dati che consentono l’identificazione di chiunque abbia contribuito alla creazione di contenuti sui propri servizi.

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ARTICOLO 9 - RISOLUZIONE DELLE CONTROVERSIE E FORO COMPETENTE

Qualsiasi reclamo relativo al sito o ai servizi dell'Hôtel Mont-Blanc deve essere inviato tramite lettera raccomandata con ricevuta di ritorno al seguente indirizzo: Maisons et Hôtels Sibuet – 144 chemin du Petit Darbon – 74120 Megève, Francia. È necessario specificare il nome dell'hotel interessato.

In assenza di risposta entro 60 giorni dalla presentazione del reclamo, o in caso di risposta negativa che impedisca una risoluzione amichevole della controversia, il cliente può rivolgersi al Mediatore del Turismo e dei Viaggi, i cui recapiti sono i seguenti:

Per posta: MCP Médiation, 12 square Desnouettes, 75015 PARIGI, Francia

Via e-mail: contact@mcpmediation.org

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ARTICOLO 10 – MODIFICHE E FORO COMPETENTE

Le presenti Condizioni Generali d'Uso sono regolate dalla legge francese e dalla lingua francese; in caso di discrepanza, prevale la versione francese. L'utente del sito www.hotelmontblanc.com accetta che qualsiasi controversia o reclamo relativo al funzionamento di questo servizio sia risolto dinanzi a un tribunale nella giurisdizione dell'Hôtel Mont-Blanc. Le presenti Condizioni Generali d'Uso possono essere modificate dall'Hôtel Mont-Blanc in qualsiasi momento, in particolare in caso di evoluzioni tecniche, legali o giurisprudenziali o in occasione dell'introduzione di nuovi servizi. L'utente è tenuto a consultare regolarmente le presenti Condizioni Generali d'Uso e si impegna a cessare immediatamente l'utilizzo del servizio qualora non le approvi, essendo tenuto ad accettarle senza riserve. L'utilizzo del servizio implica l'accettazione da parte dell'utente di tutte le disposizioni delle presenti Condizioni Generali d'Uso e di eventuali modifiche apportate dall'Hôtel Mont-Blanc. In caso di controversie o reclami da parte dell’utente, dell’Hôtel Mont-Blanc o di terzi relativi all’utilizzo del servizio, farà fede tra le parti esclusivamente la versione delle presenti Condizioni Generali d’Uso accessibile sul sito www.hotelmontblanc.com, indipendentemente dalla data dei fatti contestati. In mancanza di una soluzione amichevole, qualsiasi controversia che possa insorgere tra le parti in merito alla formazione, all’esecuzione, all’interpretazione o alla risoluzione del Contratto sarà di competenza esclusiva del Tribunal de Grande Instance nella cui giurisdizione si trova la sede legale dell’Hôtel Mont-Blanc, anche in caso di procedimento d’urgenza, istanze o pluralità di convenuti.